Objednať

Obchodné podmienky predaja gélu Hondrovix

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup gélu na kĺby Hondrovix cez formulár na hondrovix.org.sk. Predávajúcim je výrobca, Hondrovix Slovakia s.r.o., Eurovea Tower, Pribinova 4, 811 09 Bratislava. Tuba 50 ml stojí 29 € s DPH, platíte pri prevzatí a od zmluvy môžete odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru.

Aktualizované:

Predávajúci: Hondrovix Slovakia s.r.o.

Predávajúcim a zároveň výrobcom gélu Hondrovix je Hondrovix Slovakia s.r.o. so sídlom Eurovea Tower, Pribinova 4, 6. poschodie, kancelária 608, Staré Mesto, 811 09 Bratislava, Slovensko. Na túto adresu posielate aj vrátený tovar a písomné reklamácie. Objednávky prijímame cez formulár na hondrovix.org.sk a náš operátor ich potvrdzuje telefonicky denne 09:00–21:00.

Kupujúcim je spotrebiteľ, ktorý tovar objedná cez formulár na tejto stránke.

Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Objednávka Hondrovixu vzniká odoslaním formulára s vaším menom a telefónnym číslom. Operátor vám potom zavolá, denne 09:00–21:00, a prejde s vami počet kusov, adresu doručenia, cenu tovaru aj cenu a termín doručenia. Kúpna zmluva je uzavretá, keď objednávku v tomto telefonáte potvrdíte.

Formulár zbiera len meno a telefón, adresu doručenia dohodnete s operátorom. Hondrovix predávame spotrebiteľom s adresou doručenia na Slovensku. Ak objednávku operátorovi nepotvrdíte, zmluva nevznikne a nič neplatíte. Zmluvu uzatvárame v slovenskom jazyku. Znenie obchodných podmienok platné v deň objednávky si môžete z tejto stránky uložiť alebo vytlačiť.

Cena a platba pri prevzatí

Cena gélu Hondrovix je 29 € s DPH za tubu 50 ml a je konečná. Platíte kuriérovi pri prevzatí zásielky, na dobierku, vopred neplatíte nič. Cenu a termín doručenia vám operátor oznámi pri telefonickom potvrdení, ešte pred odoslaním, takže celkovú sumu poznáte skôr, ako zásielka odíde.

Cenu neprečiarkujeme a neuvádzame „pôvodné“ ceny ani časovo obmedzené akcie. Platí cena, ktorú vám operátor oznámil pri potvrdení objednávky.

Doručenie po Slovensku

Hondrovix doručujeme kuriérom na adresy po celom Slovensku. Cenu a termín doručenia vám upresní operátor pri telefonickom potvrdení, ešte pred odoslaním. Ak nie je dohodnuté inak, tovar dodáme najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy. Zásielku zaplatíte kuriérovi pri prevzatí.

Pri prevzatí skontrolujte, či obal zásielky nie je poškodený. Poškodenú zásielku môžete odmietnuť, alebo ju prevziať a poškodenie nám bez zbytočného odkladu oznámiť na podpora@hondrovix.org.sk. Ak zásielku nedoručíme v dohodnutom termíne ani v dodatočnej primeranej lehote, môžete od zmluvy odstúpiť. Na adresy mimo Slovenska Hondrovix neposielame.

Odstúpenie od zmluvy do 14 dní

Od zmluvy uzavretej na diaľku môžete odstúpiť bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete pred jej uplynutím. Oznámenie pošlite e-mailom na podpora@hondrovix.org.sk alebo poštou na adresu sídla.

Tovar vráťte do 14 dní od odstúpenia na adresu Hondrovix Slovakia s.r.o., Eurovea Tower, Pribinova 4, 6. poschodie, kancelária 608, 811 09 Bratislava. Náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Cenu tovaru aj doručenia vám vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia prevodom na účet, ktorý uvediete; nie však skôr, ako dostaneme tovar alebo doklad o jeho odoslaní.

Od zmluvy nemôžete odstúpiť pri tovare v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený.

Na odstúpenie môžete použiť tento vzorový formulár:

  • Komu: Hondrovix Slovakia s.r.o., Eurovea Tower, Pribinova 4, 6. poschodie, kancelária 608, 811 09 Bratislava, podpora@hondrovix.org.sk
  • Oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: …
  • Dátum objednania a dátum prevzatia: …
  • Meno a priezvisko: …
  • Adresa: …
  • Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: …
  • Podpis (len pri formulári v listinnej podobe) a dátum: …

Reklamácie a zodpovednosť za vady

Reklamácie vybavuje Hondrovix Slovakia s.r.o.: za vady tovaru zodpovedáme 24 mesiacov od prevzatia. Reklamáciu pošlite e-mailom na podpora@hondrovix.org.sk alebo poštou na adresu sídla a uveďte meno a telefón z objednávky, popis vady a čo požadujete. Vybavíme ju bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

Ak má tovar vadu, máte právo na jej bezplatné odstránenie, spravidla výmenou tuby za novú. Ak to nie je možné, máte právo na primeranú zľavu alebo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí. Prijatie reklamácie vám potvrdíme e-mailom a o jej vybavení vás informujeme najneskôr do 30 dní od uplatnenia.

Alternatívne riešenie sporov a dozor SOI

Spor s Hondrovix Slovakia s.r.o. riešte najprv s nami na podpora@hondrovix.org.sk. Ak vašu žiadosť o nápravu zamietneme alebo na ňu neodpovieme do 30 dní od jej odoslania, môžete podať návrh na alternatívne riešenie sporu. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia a konanie je bezplatné.

Návrh podáte do jedného roka od našej zamietavej odpovede alebo od márneho uplynutia lehoty na odpoveď, podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Kontakt: Slovenská obchodná inšpekcia, ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27; e-mail ars@soi.sk alebo adr@soi.sk; telefón +421 2 5827 2123. Formulár návrhu je na www.soi.sk.

Dozor nad ochranou spotrebiteľa vykonáva Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava.

Ochrana údajov a záverečné ustanovenia

Osobné údaje z objednávky Hondrovixu spracúvame na jej vybavenie, doručenie a vedenie účtovníctva. Podrobnosti opisuje stránka ochrana osobných údajov, súbory ukladané v prehliadači stránka cookies na stránke. Otázky k podmienkam posielajte cez kontakt na predávajúceho. Tieto obchodné podmienky sú účinné od 21. 9. 2026.

Vzťahy, ktoré tieto podmienky neupravujú, sa riadia slovenským právom, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Zmenu obchodných podmienok zverejníme na tejto stránke s novým dátumom účinnosti. Na objednávku sa vzťahuje znenie platné v deň, keď ste ju operátorovi potvrdili.