Ochrana osobných údajov pri objednávke gélu Hondrovix
Osobné údaje z objednávky gélu na kĺby Hondrovix spracúva Hondrovix Slovakia s.r.o. ako prevádzkovateľ. Vo formulári zadávate len meno a telefón, adresu doručenia doplníte pri telefonickom potvrdení. Údaje používame na vybavenie a doručenie objednávky a účtovné doklady uchovávame 10 rokov. Ďalej opisujeme, komu údaje odovzdávame a aké máte práva.
Aktualizované:
Prevádzkovateľ: Hondrovix Slovakia s.r.o.
Prevádzkovateľom osobných údajov je Hondrovix Slovakia s.r.o. so sídlom Eurovea Tower, Pribinova 4, 6. poschodie, kancelária 608, Staré Mesto, 811 09 Bratislava, Slovensko. Osobné údaje spracúvame len na vybavenie vašej objednávky gélu Hondrovix: telefonické potvrdenie, doručenie a prípadnú reklamáciu. Žiadosti k osobným údajom posielajte na podpora@hondrovix.org.sk.
Prevádzkovateľa zastihnete aj na telefóne +421 2 483 7162. Údaje spracúvame podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a slovenského zákona o ochrane osobných údajov.
Aké údaje spracúvame a prečo
Pri objednávke Hondrovixu spracúvame vaše meno a telefónne číslo z formulára a adresu doručenia, ktorú uvediete operátorovi pri telefonickom potvrdení. Údaje potrebujeme, aby vám operátor zavolal, objednávku s vami potvrdil a kuriér ju doručil. Právnym základom je plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
- Meno, telefón a adresa doručenia slúžia na vybavenie a doručenie objednávky, podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
- Údaje na účtovných dokladoch spracúvame, lebo nám to ukladá zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
- Technické údaje formulára, teda IP adresu, údaje o prehliadači (user-agent) a údaj o tom, odkiaľ ste na stránku prišli, odosielame spolu s objednávkou. Slúžia na rozpoznanie opakovaných a zneužitých objednávok; právnym základom je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Formulár nezbiera e-mail ani platobné údaje, za tovar platíte kuriérovi pri prevzatí. Všetky údaje získavame priamo od vás. Meno a telefón nám poskytujete dobrovoľne, bez nich však objednávku nevybavíme.
Príjemcovia: partner pre objednávky a dopravca
Osobné údaje z objednávky Hondrovixu odovzdávame dvom kategóriám príjemcov. Zmluvný partner pre telefonické potvrdenie a spracovanie objednávok dostane meno, telefón a technické údaje formulára, aby vám operátor zavolal. Kuriérska spoločnosť dostane meno, telefón a adresu, ktoré potrebuje na doručenie zásielky a prevzatie platby.
Ak by partner spracúval údaje mimo EÚ, deje sa tak len so zárukami podľa kapitoly V GDPR. Orgánom verejnej moci odovzdáme údaje len vtedy, keď nám to ukladá zákon. Na požiadanie vám oznámime konkrétnych príjemcov vašich údajov.
Ako dlho údaje uchovávame
Účtovné doklady s vašimi údajmi uchovávame 10 rokov podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve. Ostatné údaje z objednávky Hondrovixu vrátane technických údajov formulára uchovávame po dobu vybavenia objednávky a záruky za tovar. Potom ich vymažeme, ak ich nepotrebujeme na uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov.
Vaše práva a sťažnosť na ÚOOÚ SR
Ako dotknutá osoba máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, vymazanie a obmedzenie spracúvania, na prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Žiadosť pošlite na podpora@hondrovix.org.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia.
- Prístup: potvrdíme, či vaše údaje spracúvame, a pošleme vám ich kópiu.
- Oprava: opravíme nesprávne meno, telefón alebo adresu.
- Vymazanie: údaje vymažeme, ak ich už nepotrebujeme a zákon nám neukladá ich uchovávať.
- Obmedzenie: údaje ponecháme len uložené, napríklad kým preveríme ich správnosť.
- Prenosnosť: údaje z objednávky vám pošleme v bežnom strojovo čitateľnom formáte.
- Námietka: technické údaje formulára prestaneme spracúvať, ak nepreukážeme závažné oprávnené dôvody.
Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s GDPR, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.
Ako stránka pracuje so súbormi v prehliadači, opisuje stránka cookies na hondrovix.org.sk. Podmienky nákupu nájdete v časti obchodné podmienky a spojenie na nás v časti kontakt na prevádzkovateľa. Tieto zásady sú účinné od 21. 9. 2026.